Как начисляется сумма к оплате за свет?

Поставщик электроэнергии YASNO (ООО «Днепровские энергетические услуги») заботится, чтобы каждый житель Днепропетровщины мог планировать свои расходы на электроэнергию. Чтобы клиентам не нужно было делать расчеты самостоятельно, сумма к оплате указана в платежках и Личном кабинете YASNO. Поставщик разъясняет, как проводятся начисления.  

Сумма в счете за свет зависит от объема потребления и действующего тарифа. Количество использованных киловатт-часов рассчитывают соответствующие операторы системы распределения (ОСР) на основе показаний счетчика, переданных клиентом. Также при наличии у клиента автоматизированной системы показания ежемесячно передаются в ОСР автоматически или их фиксируют контролеры, которые являются сотрудниками ОСР. На территории Днепропетровской области действуют три оператора системы распределения: «ДТЭК Днепровские электросети», «Центральная энергетическая компания» и «Укрзалізниця». ОСР определяется по собственности сетей, к которым подключен дом.  

Ежемесячно ОСР предоставляет объем потребления каждого клиента поставщику, который проводит начисления в соответствии с тарифом и выставляет счет. 

Если клиент в начале месяца вносит показания счетчика в Личном кабинете YASNO, он увидит предварительный автоматический расчет суммы к оплате. Окончательный счет формируется после 10 числа каждого месяца. Это связано с тем, что в этот период ОСР выполняет проверку показаний на соответствие и рассчитывает объем потребления клиента за расчетный период. 

Напомним, передавать показания счетчика необходимо с 1 по 3 число оператору системы распределения или YASNO. Если клиент вовремя этого не сделал и энергокомпании не имеют данных, тогда YASNO получает от ОСР расчет по среднесуточному потреблению. 

«Заботясь о своих клиентах, YASNO открыто информирует о том, как проходят начисления. Если вопросы относительно суммы в платежке все-таки возникают, наши специалисты предоставят разъяснения в Facebook или по телефонам (056/067/050) 770 11 55. В социальной сети и по этим номерам клиенты могут также передать показания в YASNO. Другие удобные сервисы для этого – чат-бот в Viber, форма на сайте и Личный кабинет», - сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.

Справка:

YASNO – поставщик электроэнергии, газа, решений по энергоэффективности и для электромобилей, который предоставляет услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для уменьшения расходов клиентов на энергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.